在過(guò)去的2023年，中國(guó)的茶葉產(chǎn)銷量始終穩(wěn)居世界第一，茶葉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)分化明顯。那么今天我們就來(lái)探討一下在2024年，茶葉行業(yè)該怎么走？

茶葉行業(yè)基本情況

在我們以前發(fā)布的《未來(lái)5年，茶葉的市場(chǎng)前景怎么樣》中，我們對(duì)茶葉行業(yè)有過(guò)基本的表述，茶葉行業(yè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大而不強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，目前綠茶仍然是茶葉市場(chǎng)的主力軍，紅茶、白茶等茶系穩(wěn)步發(fā)展，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，特別是抖音直播的興起，讓茶葉廠商之間再起波瀾與此同時(shí)，年輕人正在成為茶葉消費(fèi)主力，為茶葉市場(chǎng)注入新的動(dòng)力，新式飲茶方式也在悄悄興起，以茶葉為基礎(chǔ)的茶飲深加工產(chǎn)期也在不斷壯大。

總體來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的規(guī)模在擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)加劇，但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

做好茶才是根本

茶葉本質(zhì)上也屬于快消品，復(fù)購(gòu)率較高。而且茶葉顧客的粘黏度較高，一般來(lái)說(shuō)茶友會(huì)專注于某一種茶，一旦對(duì)某款茶葉認(rèn)可，往往不會(huì)輕易改變自己的飲茶習(xí)慣和口味，例如喜歡六安瓜片的茶友，基本上就只會(huì)喝六安瓜片，而不是不停的換茶葉種類。

也因?yàn)槿绱耍枞~廠商的出售業(yè)務(wù)要多元化，單一依靠某一茶葉對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)壓力往往較大。而產(chǎn)品的好壞始終是一個(gè)企業(yè)的根本所在，茶葉廠商要想保持顧客的忠誠(chéng)度，做好茶才是根本，就像現(xiàn)在大火的胖東來(lái)茶葉店，它出售的茶葉品種很多，紅茶、綠茶、普洱、白茶等等都有，但是它的生意卻異常火爆，不管是買口糧茶，還是買高價(jià)茶，似乎沒(méi)有人會(huì)擔(dān)心所謂的“茶葉水太深”。

因?yàn)閷?duì)顧客來(lái)說(shuō)胖東來(lái)的茶葉就是質(zhì)量可靠，一分錢一分貨，不會(huì)存在所謂的濫竽充數(shù)、以次充好、只有噱頭，茶葉農(nóng)殘符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，再加上完善的售后服務(wù)體系，自然而然胖東來(lái)茶葉“出圈”。所以在2024年，對(duì)于廣大茶葉廠商來(lái)說(shuō)，做好茶才是根本，只有產(chǎn)品質(zhì)量靠譜，才能在日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。

渠道流量也很重要

賣茶葉本質(zhì)上也是做生意，在現(xiàn)在實(shí)體店面臨電商沖擊的局面下，加上抖音、快手等視頻軟件的興起，茶葉廠商也要轉(zhuǎn)變自己的思路，畢竟產(chǎn)品再好，賣出去才是成功，就像胖東來(lái)的茶葉店一樣，通過(guò)線上媒體發(fā)酵，口口相傳以后成為爆款，在當(dāng)今社會(huì)，實(shí)體店因?yàn)槿斯ぁ⒎孔獾瘸杀驹驅(qū)е逻\(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高，傳統(tǒng)的茶葉模式即使是大企業(yè)也難以生存下去，瓜片行業(yè)的鼻祖一笑堂，就是一個(gè)鮮明的例子，風(fēng)頭正盛的時(shí)候卻在一夜之間消失的無(wú)影無(wú)蹤，因此拓寬銷售渠道，生存下去才能進(jìn)一步發(fā)展，尤其在茶葉行業(yè)這一片紅海，當(dāng)然并不是簡(jiǎn)單的買流量找網(wǎng)紅，那樣成本太高并不是每個(gè)企業(yè)能夠承受的，也需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際因地制宜,例如：傳統(tǒng)的電商平臺(tái)、政府集采招采網(wǎng)等方式。雖然現(xiàn)在渠道流量成本越來(lái)越高，但是企業(yè)發(fā)展的每一步不都需要投入嗎？

服務(wù)品質(zhì)不可或缺

還是以最近大火的胖東來(lái)為例，根據(jù)小編收集的資料，胖東來(lái)出售的產(chǎn)品價(jià)格并不低，表明胖東來(lái)并不是以價(jià)格來(lái)獲得成功，它更多的是讓顧客感到物超所值，只要有任何產(chǎn)品問(wèn)題，會(huì)為顧客提供完美的售后服務(wù)工作。而茶葉行業(yè)現(xiàn)在所面臨的最大問(wèn)題就是水太深，很多人擔(dān)心買到的茶葉價(jià)高質(zhì)次，在2024年，茶葉行業(yè)需要糾正這種印象，提高自身的售后服務(wù)工作，制定完善統(tǒng)一的茶葉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而茶葉廠商自身，也要提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于顧客合理的訴求，一定要及時(shí)回復(fù)，做好售前售后服務(wù)，這樣才能提高顧客的粘粘度，讓企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展下去，避免再出現(xiàn)以舊充新，以次充好的問(wèn)題。

創(chuàng)新理念常在

茶葉歷經(jīng)千年的發(fā)展創(chuàng)新，逐漸形成了現(xiàn)在的六大茶系，而近現(xiàn)代以來(lái)，傳統(tǒng)的茶葉企業(yè)似乎都在吃老本，雖有創(chuàng)新，但是再也不復(fù)以往新茶迭出的局面，但是茶葉行業(yè)如果想繼續(xù)發(fā)展，新的產(chǎn)品是必備的，現(xiàn)如今很多茶企在茶葉的沖泡，飲用上面加大創(chuàng)新力度，但是對(duì)茶葉本身的創(chuàng)新卻興致缺缺，或許是一款茶葉從研發(fā)到獲得市場(chǎng)認(rèn)可需要投入太多的人力物力，但是小編始終覺(jué)得，一個(gè)行業(yè)不能始終的依靠過(guò)往的產(chǎn)品，有創(chuàng)新才會(huì)有活力。

在2024年，茶葉行業(yè)或許會(huì)變得更加“內(nèi)卷”，但是作為茶葉行業(yè)的一員，也希望在未來(lái)，行業(yè)能夠發(fā)展的越來(lái)越好！！